如今中國(guó)金融業(yè)已步入“大消保”時(shí)代的全新階段，這離不開各地區(qū)、各大金融機(jī)構(gòu)的廣泛參與。作為服務(wù)地方發(fā)展的金融主力軍，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司始終踐行“金融為民”的理念，堅(jiān)持將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求貫穿業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)，積極探索金融消保工作高質(zhì)量發(fā)展的新路徑，持續(xù)提升金融消費(fèi)者的認(rèn)可度和滿意度。

       “互聯(lián)網(wǎng)+”教育宣傳模式，助力金融消保工作升級(jí)

       以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維適應(yīng)金融知識(shí)宣傳新常態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育宣傳模式憑借其高效、便利特點(diǎn)，隨之成為開啟金融消保高質(zhì)量發(fā)展的金鑰匙。

     據(jù)了解，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司利用互聯(lián)網(wǎng)思維并結(jié)合典型案例，以“國(guó)壽E學(xué)”、官方微信平臺(tái)等多個(gè)線上渠道為依托，構(gòu)建全渠道、立體化的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育宣傳體系，不斷創(chuàng)新線上宣傳形式，為重點(diǎn)人群織好“保護(hù)網(wǎng)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本年度公司通過自有平臺(tái)發(fā)布以案說險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)提示和活動(dòng)宣傳文案45篇，共有10099人次參與并完成2024年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列課程在線培訓(xùn)與測(cè)試，測(cè)試通過率100%，極大提升了培訓(xùn)覆蓋面。

        同時(shí)，在今年“3?15”、“5?15”、“9月金融教育宣傳月”宣傳活動(dòng)期間，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司建立全省96個(gè)消保宣傳站點(diǎn)，開展金融消保知識(shí)“五進(jìn)入”宣傳，結(jié)合線上消保接力、消保云展廳、內(nèi)外部體驗(yàn)官專項(xiàng)體驗(yàn)等活動(dòng)，提升活動(dòng)效果，讓金融安全知識(shí)覆蓋更多社會(huì)公眾，助力云南省營(yíng)造健康穩(wěn)定、有序發(fā)展的金融環(huán)境，讓網(wǎng)絡(luò)安全“防火墻”愈筑愈牢。

       踐行普惠金融，聚焦重點(diǎn)人群開展精準(zhǔn)宣教

        除了不斷創(chuàng)新線上活動(dòng)形式，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司同樣線下發(fā)力，充分發(fā)揮中國(guó)人壽集團(tuán)駐滇單位合力，加入“國(guó)壽聯(lián)盟”，通過開展“消保+公益”金融教育主題活動(dòng)拉開中國(guó)人壽集團(tuán)駐滇單位“消保+N”序列活動(dòng)的新篇章，讓金融消保常識(shí)融入日常每一個(gè)生活場(chǎng)景。

     中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司黨委副書記、副總經(jīng)理?xiàng)顛槑V（右三），黨委委員、副總經(jīng)理?xiàng)罾蛄幔ㄓ伊┏鱿瘒?guó)壽聯(lián)盟中國(guó)人壽集團(tuán)駐滇單位2024年金融教育宣傳活動(dòng)。

       中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，設(shè)置宣傳教育專區(qū)，通過張貼海報(bào)、懸掛條幅、擺放折頁(yè)、滾動(dòng)播放宣傳圖片、視頻等方式，營(yíng)造濃厚的宣傳教育氛圍；積極參加國(guó)壽聯(lián)盟中國(guó)人壽集團(tuán)駐滇單位2024年金融教育宣傳等相關(guān)活動(dòng)，主動(dòng)向客戶發(fā)放金融知識(shí)相關(guān)材料，講解金融常識(shí)，幫助客戶掌握金融知識(shí)，提升金融素養(yǎng)；持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)教育宣傳與社區(qū)志愿者服務(wù)站相結(jié)合，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入到日常工作中。

       金融消保工作不止于校園、社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、商圈等日常生活場(chǎng)景，金融消保的覆蓋面還在不斷拓寬。今年以來，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司選擇以開學(xué)第一課、敬老月等特色節(jié)日、大型活動(dòng)為契機(jī)，積極開展貼近群眾、形式豐富的金融宣教活動(dòng)，將消保工作融入群眾生活的各個(gè)場(chǎng)景，打通金融教育宣傳“最后一公里”。

為豐富2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)內(nèi)容，9月2日開學(xué)第一天，在蒙自市鳳凰小學(xué)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)紅河州中心支公司工作人員張馨月為學(xué)生講解金融消保知識(shí)。（郭蕓杉攝）

10月11日重陽(yáng)節(jié)當(dāng)日，在蒙自市南湖社區(qū)老年幸福食堂，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)紅河州中心支公司黨員志愿者郭蕓杉（右一）在為銀發(fā)老人宣導(dǎo)金融消保知識(shí)。（薛瑩瑩攝）

       該公司不斷完善常態(tài)化金融教育工作機(jī)制，以線上+線下形式開展豐富多樣的常態(tài)化金融教育活動(dòng)，今年金融消保宣傳活動(dòng)累計(jì)觸及消費(fèi)者380余萬人次，較去年提升100余萬人次，觸達(dá)面較去年實(shí)現(xiàn)跨越式提升。展望未來，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司黨委委員、副總經(jīng)理?xiàng)罾蛄岜硎?，公司將繼續(xù)通過開展形式多樣、有針對(duì)性的金融教育宣傳活動(dòng)，以高質(zhì)量金融服務(wù)助力提升金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感，持續(xù)傳播金融正能量，共同助力構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。（王晶、趙軒、藺奕冰、薛瑩瑩）

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