如今中國金融業(yè)已步入“大消?！睍r代的全新階段，這離不開各地區(qū)、各大金融機(jī)構(gòu)的廣泛參與。作為服務(wù)地方發(fā)展的金融主力軍，中國人壽財險云南省分公司始終踐行“金融為民”的理念，堅持將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求貫穿業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)，積極探索金融消保工作高質(zhì)量發(fā)展的新路徑，持續(xù)提升金融消費(fèi)者的認(rèn)可度和滿意度。

       “互聯(lián)網(wǎng)+”教育宣傳模式，助力金融消保工作升級

       以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維適應(yīng)金融知識宣傳新常態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育宣傳模式憑借其高效、便利特點，隨之成為開啟金融消保高質(zhì)量發(fā)展的金鑰匙。

     據(jù)了解，中國人壽財險云南省分公司利用互聯(lián)網(wǎng)思維并結(jié)合典型案例，以“國壽E學(xué)”、官方微信平臺等多個線上渠道為依托，構(gòu)建全渠道、立體化的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育宣傳體系，不斷創(chuàng)新線上宣傳形式，為重點人群織好“保護(hù)網(wǎng)”。據(jù)統(tǒng)計，本年度公司通過自有平臺發(fā)布以案說險、風(fēng)險提示和活動宣傳文案45篇，共有10099人次參與并完成2024年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列課程在線培訓(xùn)與測試，測試通過率100%，極大提升了培訓(xùn)覆蓋面。

        同時，在今年“3?15”、“5?15”、“9月金融教育宣傳月”宣傳活動期間，中國人壽財險云南省分公司建立全省96個消保宣傳站點，開展金融消保知識“五進(jìn)入”宣傳，結(jié)合線上消保接力、消保云展廳、內(nèi)外部體驗官專項體驗等活動，提升活動效果，讓金融安全知識覆蓋更多社會公眾，助力云南省營造健康穩(wěn)定、有序發(fā)展的金融環(huán)境，讓網(wǎng)絡(luò)安全“防火墻”愈筑愈牢。

       踐行普惠金融，聚焦重點人群開展精準(zhǔn)宣教

        除了不斷創(chuàng)新線上活動形式，中國人壽財險云南省分公司同樣線下發(fā)力，充分發(fā)揮中國人壽集團(tuán)駐滇單位合力，加入“國壽聯(lián)盟”，通過開展“消保+公益”金融教育主題活動拉開中國人壽集團(tuán)駐滇單位“消保+N”序列活動的新篇章，讓金融消保常識融入日常每一個生活場景。

     中國人壽財險云南省分公司黨委副書記、副總經(jīng)理楊崢嶸（右三），黨委委員、副總經(jīng)理楊莉玲（右六）出席國壽聯(lián)盟中國人壽集團(tuán)駐滇單位2024年金融教育宣傳活動。

       中國人壽財險云南省分公司充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點優(yōu)勢，設(shè)置宣傳教育專區(qū)，通過張貼海報、懸掛條幅、擺放折頁、滾動播放宣傳圖片、視頻等方式，營造濃厚的宣傳教育氛圍；積極參加國壽聯(lián)盟中國人壽集團(tuán)駐滇單位2024年金融教育宣傳等相關(guān)活動，主動向客戶發(fā)放金融知識相關(guān)材料，講解金融常識，幫助客戶掌握金融知識，提升金融素養(yǎng)；持續(xù)推動金融知識教育宣傳與社區(qū)志愿者服務(wù)站相結(jié)合，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入到日常工作中。

       金融消保工作不止于校園、社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、商圈等日常生活場景，金融消保的覆蓋面還在不斷拓寬。今年以來，中國人壽財險云南省分公司選擇以開學(xué)第一課、敬老月等特色節(jié)日、大型活動為契機(jī)，積極開展貼近群眾、形式豐富的金融宣教活動，將消保工作融入群眾生活的各個場景，打通金融教育宣傳“最后一公里”。

為豐富2024年“金融教育宣傳月”活動內(nèi)容，9月2日開學(xué)第一天，在蒙自市鳳凰小學(xué)，中國人壽財險紅河州中心支公司工作人員張馨月為學(xué)生講解金融消保知識。（郭蕓杉攝）

10月11日重陽節(jié)當(dāng)日，在蒙自市南湖社區(qū)老年幸福食堂，中國人壽財險紅河州中心支公司黨員志愿者郭蕓杉（右一）在為銀發(fā)老人宣導(dǎo)金融消保知識。（薛瑩瑩攝）

       該公司不斷完善常態(tài)化金融教育工作機(jī)制，以線上+線下形式開展豐富多樣的常態(tài)化金融教育活動，今年金融消保宣傳活動累計觸及消費(fèi)者380余萬人次，較去年提升100余萬人次，觸達(dá)面較去年實現(xiàn)跨越式提升。展望未來，中國人壽財險云南省分公司黨委委員、副總經(jīng)理楊莉玲表示，公司將繼續(xù)通過開展形式多樣、有針對性的金融教育宣傳活動，以高質(zhì)量金融服務(wù)助力提升金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感，持續(xù)傳播金融正能量，共同助力構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。（王晶、趙軒、藺奕冰、薛瑩瑩）

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